TÉRMINOS Y

PRIMERA INTRODUCCIÓN
 

Bienvenido al sitio de internet Agencia De Viajes | Viajes Omtravel | Ecatepec De Morelos “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, usualmente denominado como la “Página web”. El uso que haga de esta página web está expresamente condicionado a su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al usar este sitio, manifiesta su consentimiento con los Términos y Condiciones. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos adicionados o modificados causarán efecto en el momento en que éstos sean actualizados. El uso continuo de este sitio incluso posterior a la publicación de los cambios realizados a los Términos y Condiciones significará que usted acepta dichos cambios. Por favor regrese periódicamente a esta página para consultar cualquier cambio.

SEGUNDA DEFINICIONES.

Para todos los efectos de los Términos y Condiciones aquí establecidos, se entenderán las siguientes definiciones: AGENCIA DE VIAJES.- Empresa “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” que contrata y/o actúa como intermediaria a través de sus servicios de reservación, asesoría, planeación en beneficio de un Usuario – “Turista”, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. (En lo sucesivo denominada de aquí en adelante como “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Agencia De Viajes | Viajes Omtravel | Ecatepec De Morelos Página web de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” que actúa como intermediaria y como motor de reservaciones, asesorías, planeación ofreciendo a través del internet al usuario –“Turista”, los diversos servicios turísticos que proporciona de manera directa el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como “Página web”. Usuario –“Turista”: Persona que viaja temporalmente y/o que utiliza la “Página web” Agencia De Viajes | Viajes Omtravel | Ecatepec De Morelos, con el objeto de hacer uso de la intermediación y el motor de reservaciones de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y con el fin último de disfrutar cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. (En lo sucesivo denominado de aquí en adelante como “Usted”).PROVEEDOR.- Persona física o moral que proporciona en forma directa los servicios turísticos al Usuario - Turista, contratados, reservados o adquiridos por éste último a través de la intermediación y motor de reservaciones del sitio de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”.

TERCERA DECLARACIONES.

Usted declara bajo protesta de decir verdad, compareciendo por su propio y personal derecho y/o a través de su apoderado legal, que es una persona física o moral, mayor de edad, hábil, y con los medios suficientes o con capacitad económica para obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones, así como con interés en adquirir los servicios de intermediación y reservación que aquí se especifican, y que para ello recurre a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. a efecto de que funja como mera intermediaria entre usted y los Proveedores prestadores directos de servicios turísticos.

Usted declara bajo protesta de decir verdad, que reconoce que los servicios proporcionados por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. y su Sitio, consisten UNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN LA INTERMEDIACIÓN ENTRE USTED Y EL PROVEEDOR DIRECTO DE LOS SERVICIOS.

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” declara:

​

1. Ser una sociedad constituida como persona física, bajo las Leyes Mexicanas con RFC PELO950308S84

2. Que cuenta con autorización de la Secretaria de Turismo para prestar servicio de Agencia de Viajes con número de registro: “04150331573”,

3. Que tiene como Dirección Comercial el ubicado en Calle Lago de Chapultepec #64, Col. Jardines de Morelos, Ecatepec de Morelos, Estado de México, México C.P. 55070.

4. Y que cuenta con las facultades para: Actuar como intermediaria para la reservación de espacios en los medios de transporte y expedir de parte de los transportistas y a favor de los turistas los boletos correspondientes; servir de intermediario entre los turistas y los prestadores de servicios de transportes de cualquier género, reservar a los turistas habitaciones y demás servicios conexos, en hoteles y establecimientos de hospedaje, prestar a los turistas servicios de reservación de sitios de atracción turística, servir de intermediario entre los demás prestadores de servicios turísticos, tour  y otras agencias de viajes, proporcionar servicio de información turística y difundir el material de propaganda de esta índole que sea de distribución gratuita.

5. Que, para efectos de los presentes Términos y Condiciones, únicamente actúa como INTERMEDIARIA entre usted y los proveedores de dichos servicios turísticos, y que, para tal objeto, cuenta con la capacidad técnica y administrativa, así como con los elementos materiales y humanos necesarios para reservar por cuenta y a petición de Usted los servicios a los que hace referencia estos Términos y Condiciones.

6. Que con base en las Declaraciones que anteceden, acepta los presentes Términos y Condiciones.

 

CUARTA OBJETO.
 

El objeto consiste en la INTERMEDIACIÓN que existirá entre “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, Usted y los Proveedores, en donde “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará única y exclusivamente como INTERMEDIARIA, proporcionando a Usted a través de su Pagina web de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de reservación de transporte terrestre, y aérea, reservación en hoteles y establecimientos de hospedaje, reservación de sitios de atracción turística, reservación de paquetes de viajes, reservaciones en paquetes recreativos, reservación para shows y espectáculos, etc., Así, una vez que las reservaciones le sean confirmadas por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y conteniendo los servicios turísticos por Usted elegidos (de acuerdo a su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio de intermediación por parte de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, ya que dichos servicios turísticos serán proporcionados a Usted por los Proveedores de manera directa.

QUINTA USO DE LA PAGINA WEB.
 

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” le otorga una licencia limitada, intransferible, revocable, para usar esta página web de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. Usted debe usar este sitio solamente para realizar o comprar reservaciones legítimas y no lo podrá usar para ningún otro propósito, incluida, pero sin limitación a hacer alguna reservación especulativa, falsa o fraudulenta. Esta Página web y su contenido referido en él, de manera enunciativa más no limitativa: los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, marcas, logotipos, obras de diseño gráfico, fotografías, avisos comerciales, patentes, método comercial, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, son propiedad exclusiva de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” quien cuenta con todas las Licencias y Autorizaciones para tal uso, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, modificar, transmitir o distribuir dicho contenido sin tener la autorización previa y por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, excepto, en los casos
 

• (a) En que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio.

• (b) Descargue o imprima el material que le sea enviado por vía What´s app por parte de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, en ambas situaciones Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, quedando estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de la página web o cualquier uso de su contenido destinado al lucro comercial. Usted manifiesta estar de acuerdo en que no copiará, publicará, transmitirá, modificará o transferirá de ninguna otra manera los datos o contenido de esta página web a ningún computador, servidor, sitio Web, o a otro medio de distribución masiva, para uso de ninguna empresa comercial, cualquier sitio, página web, o empresa nacional o extranjera que represente una actividad económica.

 

El uso no autorizado que Usted haga de este sitio o cualquier reproducción total o parcial de la página web y/o contenido y de su material, puede violar las leyes que rigen la propiedad de Derechos de Autor, Derechos de Propiedad Industrial y otras leyes. Usted deberá respetar todos los avisos sobre Derechos de Autor y Derechos de Propiedad Industrial y no podrá alterar, ocultar, o destruir ninguno de estos avisos. Está prohibido por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” que usted coloque o transmita cualquier material que vaya en contra de la ley, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, profano, o cualquier material que pueda constituir o animar a otros a tener conductas que se puedan considerar delitos criminales, que deriven en delitos civiles, o que de cualquier otra forma violen cualquier ley.

 

Además, Usted tiene prohibido exhibir o transmitir cualquier información que
 

• (a) infrinja los derechos que tengan otras personas, o que violen su privacidad, o derechos de publicidad,

• (b) esté protegida por Derechos de Autor, de Marca Registrada u otros Derechos de Propiedad, a menos que se tenga la autorización expresa y por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” o del propietario de tales derechos

• (c) que contenga un virus, bug o cualquier otro ítem peligroso

• (d) que sea usada para confabularse ilegalmente en contra de otra persona en detrimento de su derecho a comercializar o a competir. Usted será el único responsable por cualquier daño que se cause por cualquier violación a los Derechos de Autor, de Propiedad Industrial, o a cualquier otra clase de Propiedad de Derechos, o por cualquier otro daño que se ocasione por el mal uso que usted haga de este sitio.

 

QUINTA EDAD Y RESPONSABILIDAD.
 

Usted manifiesta, independientemente de su país de procedencia, que tiene la edad legal suficiente para usar este sitio y suscribir y obligarse ante los presentes Términos y Condiciones, así como para hacerse responsable a las obligaciones legales que lo unan con cualquier responsabilidad en que incurra por el uso de esta página web. Usted comprende que será económicamente responsable por todo el uso que Usted haga de este Sitio y aquellos que lo usen utilizando su información para ingresar a él.

 

SEXTA POLITICAS PROCESO DE VENTA.

 

El usuario ingresa a la página web Agencia De Viajes | Viajes Omtravel | Ecatepec De Morelos, tendrá una serie de opciones.

​

1. INICIO, donde se encuentra toda la información general de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” (dentro del Inicio, se encuentra un vector con logotipo de what´s app, el cual nos direcciona al número de contacto, donde un asesor de ventas le dará el seguimiento a la petición del usuario.

2. CONOCENOS, en la página de conócenos tenemos información de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” donde realizamos una narración de experiencia, clientes satisfechos, recomendaciones, distintas redes sociales y ubicación donde localiza “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”.

3. DESTINOS, el usuario podrá ingresar a la página de destinos donde tendrá como experiencia el ingresar a distintos “destinos de viaje” y podrá acceder para analizar el que sea de su agrado, visualizando desde “Paquete económico”, “Paquete básico”, “Paquete todo incluido”.

4. TOURS, el usuario podrá ingresar a la página de Tours donde “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” cuenta con distintos tours para el usuario elija el de mayo interés. Contemplando lo que incluye y preguntas frecuentes.

5. GRADUACIONES, el usuario tendrá acceso a la pagina de graduaciones donde el, podrá visualizar los distintos paquetes de viaje que se adapte a sus necesidades. Contemplando paquete básico, all inclusive y plus “EXPERIENCIA OMTRAVEL”.

6. INTERNACIONALES, el usuario podrá ingresar a la pagina de INTERNACIONALES, se muestra los distintos paquetes de viajes a los distintos destinos.

7. RENTAS, el usuario podrá ingresar al apartado de rentas, donde contamos con renta de transporte: donde ofrecemos distintos servicios como “vacaciones con familia”, “eventos sociales” y “excursiones escolares “y renta de casa en Cuernavaca: en este apartado lograremos encontrar todo lo que incluye, fotografías reales de nuestro bien.

8. Al final encontraras el apartado de contáctanos, donde el usuario deberá de ingresar, sus datos personales como: Nombre y Apellidos, teléfono de contacto, Email, y una sección de mensaje donde podrá escribir a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, cual es el paquete o tour que está interesado.

 

Al llegar un interesado se le hace llegar un mensaje de bienvenida donde viene un enlace donde los redirige a la página web en la pestaña de “conócenos” donde se describe a grandes rasgos a la agencia de viajes. - Se envía un mensaje para conocer el nombre del cliente y comenzar a recaudar las dudas del paquete o viaje del cual está interesado. - Se resuelven las dudas y se realiza cierre de venta ya sea con alguna promoción, descuento o presión. - Se brindan las opciones de pagos (pueden reservar con una cantidad en específico e ir pagando poco a poco de manera presencial, por transferencia o deposito. También pueden pagar con tarjeta de crédito mediante Mercado Pago) - Realizan el pago, reserva o apartado correspondiente y se le envía la información al área de reservaciones. Otro número de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, el cual se encarga de enviar, contrato de prestación de servicios, términos y condiciones y su plan de pagos.
 

Al momento de reservar, usted confirma expresamente conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud.
Las tarifas mostradas en el página Web, son solamente válidas al momento de su cotización. Las tarifas aplicarán para su respectivo cargo, solo en caso de reservar el servicio deseado, pues de lo contrario dichas tarifas pueden variar. Una reservación se considera completada, cuando Usted cuenta con un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado. Las reservaciones realizadas para servicios en hoteles y establecimientos de hospedaje directamente desde esta página web, son confirmadas al momento de recibir su pago desde la interface del proveedor. En el caso de los circuitos nacionales e internacionales ofertados en esta página web, se requerirá verificar disponibilidad directamente con el departamento de reservaciones del proveedor, antes de poder confirmárselas.

 

POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas. Para mayor información, Usted deberá contactar con un Asesor de Viajes en el correo electrónico omtravelreservaciones@gmail.com o número de contacto por vía what´s app 5539093172 mencionando su número de reservación. Toda reservación confirmada en firme por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” proporciona un número de control de reservación el cual deberá portar Usted en todo momento, y el contrato estará foliado.
 

SEPTIMA POLITICAS DE PAGO.
 

Los precios mostrados en esta página web pueden estar en Pesos Mexicanos (MXN). Para los paquetes al extranjero, Pesos Mexicanos serán cobrados en Pesos Mexicanos.  En caso de requerir factura fiscal, favor indicarlo al momento de hacer su reservación. Cabe mencionar que por razones fiscales las facturas serán elaboradas después de generar el pago o después de haber disfrutado el (los) servicio(s) reservado(s).
OCTAVA POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
 

Toda solicitud de cancelación debe ser informada por Usted por escrito vía e-mail, o por vía what´s al número 5539093172 app a su Asesor de Viajes asignado, mencionando su número de reservación. 
 

Para Cancelación de Reservaciones de Hoteles: Al momento de seleccionar el hotel de su preferencia, Usted podrá consultar en su contrato de prestación de servicios denominados Política de Cancelación, los términos y condiciones de cancelación aplicables para cada Hotel. A continuación “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” le describe sus políticas generales de cancelación aplicables para la mayoría de los hoteles, circuitos, paquetes, tours y transportación:

- Las reservaciones canceladas 20 días o más antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
- Las reservaciones canceladas de 19 a 5 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches.
- Las reservaciones canceladas de 4 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas. 
- Para las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, las políticas de cancelación son diferentes, si desea información al respecto, por favor contacte a uno de nuestros Asesores de Viajes. 
Para Cancelación de Reservaciones de Tours y/o Transportación Terrestre: Al momento reservar, las políticas de cancelación aplicables para el tour o la transportación terrestre específica, se desplegarán automáticamente en pantalla para su conocimiento. A continuación “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” le describe sus políticas generales de cancelación, aplicables para la mayoría de los tours y servicios de transportación terrestre: 
- Las reservaciones canceladas 5 días o más antes de la fecha del servicio, están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación. 
- Las reservaciones canceladas de 4 a 0 días antes de la fecha del servicio, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas.
 

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” se reserva el derecho de contratar por cuenta de Usted, los servicios a que se refiere éste y que se especifican en los presentes Términos y Condiciones, contrato de prestación de servicios precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, hoteles y arrendadoras de autos se refiere, independientemente del prestador último de los servicios, salvo que expresamente se convenga que estos serán prestados invariablemente por un proveedor determinado. En caso de modificación del prestador directo del servicio, este será proporcionado por otro de calidad equivalente, si Usted hace uso del servicio, se entenderá que consintió dicha modificación y no procederá reclamación, compensación o reembolso alguno. En el caso concreto de los servicios contratados con empresas aéreas, tanto nacionales como extranjeras, la política de cancelación opera de la siguiente manera: Si Usted tiene conocimiento pleno y absoluto que cualquier boleto aéreo ya expedido o emitido a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y en consecuencia entregado a Usted o una vez que se le haya dado a conocer su número de confirmación, no es reembolsable en parte ni en la totalidad de su costo bajo ningún caso o circunstancia. Una vez expedidos los boletos aéreos a favor de Usted, “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no se responsabiliza por ningún cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por Usted para la emisión de boletos aéreos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, rutas, líneas aéreas, clases, categorías, etc., ocurriendo lo mismo para el caso de las reservaciones terrestres.

OCTAVA PROPIEDAD INDUSTRIAL.
 

Usted reconoce que la marca “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, “OMTRAVEL AGENCIA DE VIAJES” Y “Agencia De Viajes | Viajes Omtravel | Ecatepec De Morelos”, son marcas registradas o en trámite de registro para uso exclusivo de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Y de manera enunciativa más no limitativa las demás marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, modelos de utilidad y métodos comerciales, cartera de clientes, que aparecen o funcionan en esta página web, constituyen derechos de Propiedad Industrial que se encuentran registrados o en proceso de registro, son propiedad exclusiva de , de sus afiliadas, o terceras partes contratantes, y fueron proporcionadas para el uso de la página web, por tal razón “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” cuenta con las autorizaciones y/o licencia de uso respectiva y por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, modificar, transmitir o distribuir dichos derechos ni el contenido de esta página web, sin tener la autorización previa y por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” , excepto, en los casos
 

(a) En que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en esta página web
(b) Descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, en cuyas situaciones,  Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal, debiendo incluir siempre la leyenda “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” Todos los derechos reservados.”.

 

En razón de lo anterior, nada de lo contenido en esta página web incluyendo sus derechos protegidos por la Ley de Propiedad Industrial aplicable, por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de las Marcas Comerciales, o demás derechos de Propiedad Industrial sin el previo consentimiento por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, o en su caso de los titulares de tales derechos. Y se le prohíbe utilizarlas en cualquier otra aplicación que no sea permitida por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y/ o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar la Propiedad Industrial de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y en modo alguno, ni se permitirá la acción que de cualquier manera que pueda menoscabar, denigrar o disminuir los derechos de Propiedad Industrial de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Usted se compromete a no utilizar las marcas o nombres comerciales de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” como nombres de dominio ni registrarlos como parte de un nombre de dominio, o bien su colocación como parte de Publicidad en Internet sin previo consentimiento por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. 

 

Usted reconoce que el uso o impresión para su uso particular de la Propiedad Industrial de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y no le otorgará a Usted ningún derecho, título o interés en materia de Propiedad Industrial. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y se reserva el derecho de vigilar la calidad del uso de su Propiedad Industrial, además, notificará a Usted de inmediato por escrito en el caso de percatarse de la existencia de cualquier violación de su Propiedad Industrial. Cualquier uso inapropiado del contenido y de la Propiedad Industrial de éste Sitio es susceptible de violación de las Leyes de Propiedad Industrial, mexicanas y Extranjeras, de Tratados Internacionales, así como derechos consignados en el Código Civil, Penal y de Comercio. Si Usted incurriera en algún uso inapropiado del contenido y Propiedad Industrial de este Sitio, “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” tendrá el derecho de requerirle (a) que deje de utilizar el contenido que “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” considere vulnera sus derechos de Propiedad Industria. (b) que deje de copiar total o parcialmente, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar el uso del contenido y de los Derechos de Propiedad Industrial de este Sitio (c) podrá requerirle establecer un uso adecuado de sus derechos de Propiedad Industrial o bien (d) podrá iniciar los procedimientos legales necesarios para defender sus derechos de Propiedad Industrial.
 

NOVENA DERECHOS DE AUTOR.
 

Usted reconoce de manera enunciativa más no limitativa que todos los textos, párrafos, enunciados, combinación específica de palabras, letras o elementos fonéticos, gráficos, iconos de botones, obras de diseño gráfico, fotografías, combinación específica de colores y formas, material editorial, formatos impresos, formatos de búsqueda, descargas digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, programas de computación, bases de datos, anuncios publicitarios, que aparecen o funcionan en esta página web, constituyen Derechos de Autor que se encuentran registrados o en proceso de registro y son propiedad exclusiva de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y “OMTRAVEL AGENCIA DE VIAJES” o del proveedor que presta el servicio, con titularidad de derechos patrimoniales, o sobre los cuales se cuenta con Licencia de uso o Autorización respectiva y fueron proporcionadas para el uso del Sitio, por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, modificar o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autorización previa y por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, excepto, en los casos (a) en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio o (b) descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” en cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal. En razón de lo anterior, nada de lo contenido en este Sitio incluyendo los derechos protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor aplicable, y por las Leyes y Tratados Internacionales, podrá ser considerado por Usted como una licencia o derecho a usar cualquiera de estos Derechos de Autor sin el previo consentimiento por escrito de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”. Y se le prohíbe usarlas en cualquier aplicación que no sea permitida por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” o cualquier otro uso comercial. Usted acuerda en no alterar los Derechos de Autor de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” en modo alguno, ni se permitirá la acción que de cualquier manera que pueda menoscabar, denigrar o disminuir los Derechos de Autor de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”.

DECIMA AVISO DE PRIVACIDAD.
 

Usted manifiesta que ha leído la AVISO DE PRIVACIDAD de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” ,los términos incorporados en ella, y está de acuerdo en que los términos de tal política son razonables. Usted consiente en que su información personal sea usada por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y/o por sus proveedores y distribuidores terceras partes de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y para los propósitos establecidos en ella.

DECIMA PRIMERA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
 

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” NO SERA RESPONSABLE, NI ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O VIRUS QUE PUEDA INFECTAR SU COMPUTADOR O CUALQUIER OTRA PROPIEDAD DE USTED DEBIDO AL ACCESO, USO O NAVEGACIÓN QUE HAGA DE ESTE SITIO, O POR LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL, DATO, TEXTO, IMAGEN, VIDEO O AUDIO DESDE EL SITIO. EN NINGUN CASO (“ADAS TRAVEL”) SERA RESPONSABLE POR CUALQUIER LESION, DAÑO, PERJUICIO, PERDIDA, RECLAMO O CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INDIRECTO, INCIDENTAL POR NEGLIGENCIA, O ILICITO, QUE RESULTE DE, (I) CUALQUIER USO DE ESTE SITIO O DEL CONTENIDO QUE AQUÍ SE ENCUENTRE, (II) CUALQUIER FALLA O DEMORA (INCLUYENDO, SIN QUE HAYA LIMITE, EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER COMPONENTE DE ESTE SITIO PARA LOS SERVICIOS DE RESERVACION O EMISION DE BOLETOS), O (III) EL FUNCIONAMIENTO O NO FUNCIONAMIENTO DEL PROVEEDOR, INCLUIDO, PERO SIN ESTAR LIMITADO A, EL NO FUNCIONAMIENTO RESULTADO DE LA BANCARROTA, REORGANIZACION, DECLARACION DE INSOLVENCIA, DISOLUCION O LIQUIDACION.

DECIMA SEGUNDA RESPONSABILIDAD.
 

Usted deberá responder de los daños que genere a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, que resulten de cualquier mal uso o uso incorrecto que pudiera hacer del página web, o sobre cualquier operación fraudulenta o con fines contrarios a los servicios prestados en el sitio o aquellos que vayan en contra de las leyes y reglamentos vigentes y aplicables.
 

DECIMA TERCERA ENLACES.
 

Este Sitio contiene enlaces a otros sitios Web los cuales se proporcionan únicamente para su conveniencia y no como respaldo a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y ellos pertenecen a los proveedores o distribuidores terceras partes de los contenidos de tales otras páginas web. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no será responsable por el contenido de ninguna otra página web y no representa o garantiza ningún otro sitio Web o el contenido o material de tales sitios. Si Usted decide acceder a otros sitios Web, lo hace bajo su propia responsabilidad.
 

DECIMA CUARTA SITIOS FACEBOOK, INSTAGRAM.

Este Sitio contiene enlace a diversas páginas sociales, entre ellas, las páginas de Facebook con nombre de usuario: “OMTRAVEL AGENCIA DE VIAJES” página de Instagram con nombre de usuario: “OMTRAVEL AGENCIA DE VIAJES” cuentas administradas por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”; Usted reconoce que dichas páginas son exclusivamente para uso informativo y difusión social de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no será responsable de manera enunciativa más no limitativa por el contenido, información, publicación de terceros, comentarios, fotografías, videos, contenido, ni cualquier otro material fuera del alcance de la administración directa de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, ni por el material que compartido en dichos sitios sociales por Usted o cualquier tercero y fuera de la administración de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” pueda violar los derechos de propiedad industrial o derechos de autor. Usted es responsable del uso que le pueda dar a dichos sitios, y Usted libera de toda responsabilidad a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” por cualquier uso incorrecto o mal intencionado que pudiera hacer de los mismos, o por publicaciones, información, comentarios, y material diverso que pudiera resultar ofensivo, insidioso, erróneo, pornográfico o que pudiera incitar a la violencia, rebelión, huelga, o cualquier actividad no permitida por la ley y las buenas costumbres.

DECIMA QUINTA INFORMACIÓN VERDADERA.
 

Usted  reconoce y acepta su total obligación y responsabilidad de proporcionar datos veraces y correctos sobre las edades, sexo, nombres o apellidos tanto de Usted como de los demás usuarios-turistas que lo acompañen o que lo comisionen para hacer uso de éste Sitio, así como de los datos e información completa para la formación del itinerario y la reservación de servicios terrestres y marítimos (hoteles, visitas, autos de alquiler, etc.) liberando a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” de cualquier responsabilidad por cambios de itinerario generados por datos mal proporcionados, o por cualquier error en los datos proporcionados por Usted para la emisión o compra de boletos aéreos como puede ser el caso de edades, sexo, nombres, apellidos, fechas, formas de pago, rutas, líneas aéreas, horarios, clases, categorías, condiciones especiales, etc., apegándose en su caso a las cláusulas de cancelación para servicios aéreos, terrestres, expresados en estos Términos y Condiciones.
DECIMA SEXTA RESPETO DE LOS REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS.

Usted se compromete a apegarse y a respetar los reglamentos y condiciones de servicio establecidas por cada uno de los Proveedores y prestadores directos de servicios contratados por Usted a través de la intermediación de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, por lo que “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” debe hacer de su conocimiento las que sean más importantes, no obstante el Proveedor podrá hacer de su conocimiento nuevas o adicionales condiciones de servicio sobre las cuales “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no tiene responsabilidad alguna y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento. Así mismo, Usted deberá por medios propios proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino o de tránsito, tales como visas, permisos sanitarios, y todos aquellos documentos requeridos por las autoridades Aduaneras, Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales etc., que resulten necesarias para realizar su viaje, liberando a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” sobre cualquier problema que llegare a surgir con dichas autoridades. En los casos de viajes internacionales Usted se compromete a presentarse en los aeropuertos y documentarse ante las aerolíneas mínimo con TRES HORAS DE ANTICIPACION en vuelos internacionales  y DOS HORAS DE ANTICIPACION en vuelos nacionales, salvo la instrucción expresa y por escrito que reciba de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y/o alguna otra instrucción para presentarse aún antes por parte dichas Autoridades.

DECIMA SEPTIMA ANTICIPACION O LIQUIDACION DEL IMPORTE.

Ambas partes convienen en que el pago de anticipos o liquidación del importe de los servicios objeto de los presentes Términos y Condiciones por parte de Usted, así como el uso de cupones, boletos, cortesías, o cualquier otro documento expedido en su favor, implica de su parte la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

DECIMA OCTAVA CONVENIOS ADICIONALES CON PROVEEDORES.

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” queda relevada de cualquier responsabilidad derivada de convenios adicionales y fuera de la intermediación con “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” que se hayan celebrado entre Usted y demás Proveedores prestadores directos de los servicios, como son transportistas aéreos y terrestres, etc.

DECIMA NOVENA DESLINDE DE RESPONSABILIDADES.
 

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” como Agencia de Viajes por internet, presta servicios en calidad de agente de reservaciones intermediaria entre Usted y el Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos promocionados en esta página web “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitados a: hospedaje en hoteles, transportación terrestre y otras actividades turísticas afines como tours y excursiones, eligiendo sólo a los proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. Ahora bien, toda vez que el carácter jurídico de (“ADAS TRAVEL”) es el de fungir única y exclusivamente como INTERMEDIARIA y no como proveedora directa de los servicios turísticos, “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada de relación alguna ante Usted y los Prestadores Finales de Servicios y a su vez Usted libera a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” sobre cualquier responsabilidad ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte del Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos, incluyendo sin limitación alguna cualquier falla o cumplimiento por parte de las aerolíneas, hoteles, proveedores de hospedaje temporal, navieras y toda clase de embarcaciones, proveedores de deportes acuáticos, agencias de renta de autos, agencias de transportación, operadores de tours, instructores de buceo, instructores de esnórquel, instructores de golf, instructores de nado con delfines, instructores de pesca, proveedores de deportes de aventura y deportes extremos, parques acuáticos, parques ecológicos, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean proporcionados de manera directa por uno o varios Proveedores y no de manera directa por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”; Sin embargo “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” podrá a su libre discreción proporcionarle datos de contacto y/o domicilio del proveedor a efecto de que Usted ejerza la reclamación respectiva o vía de reclamación que Usted considere necesaria. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”como Agencia de Viajes y agente INTERMEDIARIA de reservaciones, no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados de manera directa por los Proveedores, ni garantiza la posición financiera de los mismos o cualquier reembolso a Usted ocasionado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho Proveedor, incluyendo sin limitación alguna, la insolvencia económica, o Concurso Mercantil en que se llegare a declarar dicho Proveedor. En el evento en que el Proveedor falle en el cumplimiento de alguno de sus servicios, por los cuales Usted ya haya realizado el pago, el solo recurso del reembolso deberá tramitarse directamente ante el Proveedor que falló en la prestación de sus servicios, o pueda solicitar la cobertura del seguro en el caso de ser aplicable o ante cualquier otra tercera parte, a menos que el anterior fallo sea ocasionado de manera directa por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, no asume responsabilidad ante Usted y Usted libera de toda responsabilidad a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivados de los servicios proporcionados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud de que “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes. En aquellas situaciones en que el Proveedor falle en la prestación de sus servicios Usted podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables en contra del Proveedor. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” le garantiza que cuenta con altos estándares de servicio y tomará un cuidado especial en la selección de los Proveedores para evitar en todo momento la falla de los mismos. Asimismo “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no será responsable y Usted libera de toda responsabilidad a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” respecto de:

(a) La veracidad de las fotografías mostradas en su Sitio ya que las mismas son solamente representativas y no garantizan que a su llegada, todo sea exactamente igual como en ellas se aprecia y en el Sitio describe; 
(b) La categoría de estrellas asignada a los hoteles y servicios, ya que están basadas en la interpretación de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y de los proveedores directos de servicios y pueden diferir de las categorías reportadas en otros lugares. 
(c) Las descripciones de los servicios de viaje son actualizadas por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” a su mejor conocimiento, pero no garantizan que todo será exactamente igual a su llegada.  
(c) Cualquier tipo de falla por parte de Usted en obtener la documentación requerida para su viaje tal como, pero no limitada a, pasaportes, visas, certificados etc. 
(d) Cualquier tipo de falla por parte de Usted para seguir las instrucciones de viaje incluyendo, pero no limitado a, horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en hoteles, políticas de canje de cupones etc. 
(e) Por falta de condiciones financieras por parte del Proveedor para proporcionar el servicio.
(f) Respecto a los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores directos de servicios. “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” no asumirá responsabilidad alguna y Usted libera de toda responsabilidad a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” ,así como de toda reclamación, costo, gasto o pérdida que Usted pudiera sufrir incluyendo cualquier herida personal o de terceras personas, accidentes o deceso, daños a pertenencias personales, pérdida de diversión, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea mental o física, siempre que sean resultado de:
I.- Cualquier falla o falta por parte del Proveedor directo al proporcionar el servicio.
II.- Cualquier falla o falta por parte de Usted al momento de disfrutar de los servicios contratados.
III.- Cualquier falla o falta de usted al observar o cumplir los términos y condiciones, políticas, instrucciones, recomendaciones, medias de seguridad, etc. de los Proveedores finales del servicio.
II.- Casos de fuerza mayor o casos fortuitos como lo son: huelgas, atrasos, terremotos, conflictos bélicos, huracanes, nevadas, etc. (que no le sean imputables a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” III.- Actos u omisiones de cualquiera otra persona que no sea “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” IV.- Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima, o cualquier otra causa ajena al control directo de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”
V.- Ante la insistencia de Usted para realizar cualquier tipo de viaje, actividad turística, tomar un tour, excursión, tomar cualquier tipo de transportación aérea, terrestre, y de cualquier tipo, bajo condiciones precarias de salud o que no sean óptimas para el desarrollo de tales actividades, así como el desarrollo por Usted de cualquier tipo de deportes extremos o actividades que puedan implicar algún peligro y que fueron realizados bajo su entero conocimiento, o cuando padezca algún tipo de enfermedad, condición médica, incapacidad, algún tipo de alergia, se encuentre bajo medicación o prescripción médica, indicaciones de reposo y/o todas aquellas condiciones médicas que bajo su propio riesgo fueron omitidas y que pudieran resultar en un deterioro a su salud al momento de realizar dichas actividades bajo consciencia de causa, bajo dichas ocasiones siempre se considerarán fueron realizadas bajo su propio riesgo, liberando Usted a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” respecto de cualquier denuncia, demanda, queja, inconformidad, recompensa, indemnización, compensación, cortesía, etc., derivados de cualquier incidente ocasionado durante el desarrollo de cualquier servicio o actividad y cualquier evento futuro derivado del incidente inicial por cualquiera de estas causas.
VI.- Cualquier otro evento que no se encuentre bajo el control directo de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” Cualquier reclamación o notificación por escrito en contra de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” deberá ser recibida a más tardar con catorce (14) días después del regreso de su viaje; “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” se reserva el derecho de rechazar o realizar una operación comercial con algún Usuario- Turista en cualquier momento;  “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a nuestra discreción, pero se tratará de sustituirlos con servicios comparables; Usted será responsable de verificar que el Proveedor final cuente con servicios especiales como puede ser acceso, comodidades y servicios para personas con capacidades diferentes, físicas o de cualquier otro tipo, lo cual se le sugiere lo haga previamente a la realización de su reservación. Usted será responsable de leer y de sujetarse a los términos y condiciones y/o políticas de los Proveedores finales de servicios.
El reembolso total no será procedente en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” por razones que estén fuera de su control (causas de fuerza mayor, tales como, pero no limitadas a, clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etc.) y en los que las obligaciones contractuales de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” con sus proveedores no le permitan obtener reembolso de la suma pagada o a ser pagada al Proveedor por cuenta del cliente. En cualquier caso, a discreción de “EXPERIENCIAS OMTRAVEL”, se podrá retener un 10% del total de la cantidad pagada por la reservación como gasto administrativo. A pesar de la estrecha comunicación establecida por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” con los Proveedores aquí anunciados, existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya expirado o provenga de información erróneamente proporcionada por dichos Proveedores con la que nuestra base de datos es alimentada. No obstante esto, “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” toma la precaución de verificar las tarifas que aplican con cada reservación. En caso de que el precio correcto sea menor a la cantidad cotizada, “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” aplicará el monto menor. En caso de que el precio correcto sea mayor a la cantidad cotizada, su Asesor de Viajes asignado se pondrá oportunamente en contacto con Usted, informándole la cantidad correcta o bien registrando la cancelación de la reservación a petición suya por no estar de acuerdo con el incremento en precio, deslindando expresamente a “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” y sus Proveedores de cualquier responsabilidad o pago de indemnización por inconvenientes causados por dicha cancelación. En el caso de que los servicios contratados no pudieran ser proporcionados parcial o totalmente por parte del Proveedor,  “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” solo podrá en determinadas ocasiones gestionar por cuenta de Usted el reembolso del importe que proceda, quedando relevada “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” de cualquier responsabilidad o compromiso mayor en los casos en que el reembolso por la cantidad total o restante no sea reembolsada por el Proveedor.

VIGESIMA TERMINACIÓN.

“EXPERIENCIAS OMTRAVEL” podrá dar por terminado estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin necesidad de avisar o notificar dicha terminación, por cualquier causa o motivo, incluyendo por cualquier uso inapropiado de este sitio o su incumplimiento con estos Términos y Condiciones. No obstante tal terminación no afectará ningún derecho u obligación contraída por “EXPERIENCIAS OMTRAVEL” ante Usted una vez confirmada una reservación.
 

VIGESIMA PRIMERA CESIÓN.

Usted no podrá ceder, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos.

VIGESIMA SEGUNDA DIVISIBILIDAD.

Estos Términos y Condiciones continuarán siendo divisibles. En caso de que cualquier término o Condición sea considerada prohibida o inejecutable, tal disposición no obstante será obligatoria y tal determinación no afectará la validez y obligatoriedad de cualquiera otra disposición restante.

VIGESIMA TERCERA TITULOS.

Los títulos usados en los Términos y Condiciones son sólo para por su conveniencia y no limitarán o afectarán de otra manera el contenido de los Términos y Condiciones aquí establecidos.

VIGESIMA CUARTA ACUERDO TOTAL.

Los presentes Términos y Condiciones, que aquí se incluyen, o a los cuales se haga referencia, constituyen el acuerdo total y completo entre las partes en relación con el objeto aquí establecido, y sustituye cualquier acuerdo o contrato anterior efectuado entre las partes (ya sea oral o escrito) que esté relacionado con el mismo objeto, y no será enmendado o modificado excepto si se hace por escrito o haciendo que tales enmiendas o modificaciones estén disponibles en este sitio.

VIGESIMA QUINTA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado de México en Ecatepec de Morelos. Usted manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de Estado de México en Ecatepec de Morelos, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle. En la medida que lo permita la ley de aplicación, ninguna queja, reclamo o causa de acción que esté relacionado con su acceso o uso de este Sitio deberá presentarse posterior al término transcurrido de un (1) año siguiente a la fecha en que tal queja, reclamo o acción se haya presentado o la compra haya sido completada.